公益隨筆: 5月 2013

2013年5月31日星期五

2013年5月30日星期四

《圖》我喜歡當志工

今天在臉書看到別人分享的有趣網站

是可以在線上製作小小的人物舉牌排字圖片

順手就做了一張我喜歡做志工

真的還挺可愛的 : )

這東西非常容易用

只要連上去他們的網站

在框框內輸入你想要排的字

接著圖片就會顯示出來了

做出來的圖片可以下載也可以直接發布在臉書上

網站的網址是~ http://www.haniboi.com/

跟大家分享一下囉 : )

2013年5月29日星期三

最近在對岸的新聞上看到"全民公益"這個詞
還蠻喜歡這樣的詮釋
"全民公益強調公益慈善事業不是富人的專利，
而是人人都能參與的，
它是自發、自願和自主的，
每個人都可以通過志願行動來實現公共利益或者公共價值，
並在這個行動中培育出敢於積極承擔社會責任的公民。"

做公益的確不是富人的專利
先姑且不論捐錢的部分
因為有時候沒錢的確是萬萬不能....
但是，當志工呢?

某些社福團體的心態有點不正常
舉辦青少年志工活動
竟然都要挑有背景有家室的成員
或者是收取甚高的活動費用
(也就是變相地以經濟條件來篩選參與者)
挑明來說
他們根本不是把重心放在培育年輕志工人才
而是寄望於從他們身上可能帶來的潛在募款效益

當然
有些人可以用"雨露均霑/滴流"理論
來將這樣一個行為合理化
這理論主張與其發展福利不如發展經濟
主張與其把政府的錢花在救濟窮人身上，
不如投資在有錢人的產業身上
而有錢人有錢了，整個社會提升了
自然問題就會慢慢解決了
不需要特別花力氣去救濟窮人
所以他們選擇將培育志工的資源與焦點放在富人身上

但是，目前在很多事情上面
我們都已經常常看到因為經濟的差距
而產生一些不公平的現象
現在難道連做個好事傳個善念
也要有階級的差別嗎?

我想這個問題雖然沒有比毒澱粉過期原料工業原料來的嚴重
但也值得你我有空時可以好好想想
當未來你的小孩如果跟你說
"我想去當志工，學習怎麼做好事，可是..我沒錢參加 : ( "
你會怎麼想?

也深深地希望某些組織別再繼續做一些這樣的方案了
尤其是一個名氣很大的世界性連鎖組織...

2013年5月28日星期二

開發新顧客?維繫老顧客?

忘記最近看的哪一本行銷還是銷售的書籍
裡面寫到
獲得一個新顧客的成本
比留住和開發既有顧客的成本
高出七倍以上
所以有時會建議大家
與其開發新客戶不如穩固舊顧客

不過，對社福組織來說
這樣的概念可以完全移植過來嗎?

我倒是覺得不一定
因為社福組織這一個領域的效益
其實並不能完全用金錢的價值多寡來衡量

就像"善念"這個東西 (概念)
也許讓一個新的對象接觸到的成本真的比較高
但其後所產生的效益跟影響
更有可能是巨大且難以預測的

2013年5月23日星期四

待用餐與愛心餐車

待用餐議題持續發熱
光FB就已經出現三個類似的平台專頁
1. 待用餐點,台灣 Suspended Meal, Taiwan
https://www.facebook.com/suspendedmealtaiwan
2. 愛心待用公益平台
https://www.facebook.com/Suspended.Love
3. Fb臺灣愛心待用餐推廣
http://www.facebook.com/126455787543103

雖然也開始出現一些質疑(擔憂)
說這會不會變成店家變相的宣傳管道
不過我倒是覺得
如果這些店家所提供的待用餐數量沒有灌水
也遵循待用餐的機制
然後提供的食物品質也是OK
也真的有需要的人去使用的話
那說實在的也不是什麼壞事

畢竟這樣一個模式
讓付錢預購待用餐的人還有店家雙方
同時都有機會參與到公益活動
這也許是他們平常不怎麼有機會參加到的~

另外阿
我覺得待用餐這個模式然後搭配一些元素
產出的活動事件真的還蠻溫馨的!!!!!

就以下面這則新聞為例好了
4台愛心餐車(其實也就是提供待用餐的4台餐車)
前往偏遠的屏東縣新埤國小
提供一百多位小朋友不同的點心
這些點心可能是他們從小到大從來都沒吃過的
然後文中還看到
有小朋友將領取的點心準備帶回家和妹妹們分享
真的是既感到溫馨又想為他們做些什麼 . . . .

【2013/05/23 聯合報╱記者劉星君／新埤報導】
4台愛心餐車耶屏東新埤學童樂壞了
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC5/7915497.shtml

「謝謝餐車叔叔們愛心！」屏東縣新埤國小昨天校園很熱鬧，4台造型餐車老闆們齊聚校園送愛心，免費製作各式點心，包括雞排、造型雞蛋糕、蛋捲、薯條等，送上250份愛心待用餐，讓小朋友們好開心。

屏縣新埤國小有185名學生，其中80名學生們來自單親、隔代教養等弱勢家庭，學校昨天特別感謝家扶中心牽線，讓孩子們品嘗到平時少吃到的點心。

「驚喜行動餐車」老闆曾森茂，平日在墾丁銷售，他說，雖然才開店七個月，但在創業初期，就給自己期許，每月捐出5％營業額做公益，昨天他特別做50份雞排給學生們，學生們興奮又期待排隊領取，他說「做公益銷售的商品更不能縮水」，小朋友領取時，更開心跟老闆感謝。

屏東家扶中心認養六年級的「小家」，昨天將領取的愛心待用點心，帶回家和妹妹們分享。「小家」說，「有免費點心提供，一開始有點嚇到，很感謝餐車叔叔」。

雞蛋糕餐車「小憲叔叔」陳憲南，昨天也準備50份的海綿寶寶造形的雞蛋糕，陳憲南說，到校園做公益，貢獻一己之力，看到小朋友們吃得開心，就是最大的回饋。

屏東縣新埤國小教導主任李國仁說，透過餐車老闆們的行動付出，讓學生們體驗社會溫暖，長大後也能有所回饋，種下一顆愛心種子，期許未來能發芽茁壯。

2013年5月15日星期三

什麼是非營利組織的"責信" (Accountability)？

Accountability這一個詞在企業部門中常被稱做當責、課責、問責

這樣的概念應用在第三部門的非營利組織身上，則常被稱為"責信"

什麼是非營利組織的責信呢，
我認為簡單來詮釋，
就是組織必須更負"責"任，才能更被社會大眾"信"任

也就是說，被社會賦予責任的非營利組織，
必須更廣泛、更深入、更主動的來對其利害關係人負責，
同時提供更豐富、更清楚的資訊來說明其運作概況與績效成果，
並進一步主動邀請大眾來監督其行為，
以證明其為可信賴之組織的事實。

而這當中還有許多衍伸可以討論的~
1. 組織該對什麼負責? (被賦予責任的組織，要為了什麼事情來做交待?)
(1)對使命負責-像是組織的價值遵循與實現、組織的非營利原則維持
(2)對運作負責-像是會務制度運作適當優先順序、組織治理與監督
(3)對財務負責-像是募款誠信、財務透明、利益迴避、財務審核稽核...等
(4)對績效負責-像是工作品質與成效

2. 組織該對誰負責? (被賦予責任的組織，要向誰交待?)
(1)對內-董事會/理事會、員工、志工
(2)對外-服務對象、捐款者、補助者、社會大眾、政府機關

3. 組織該怎麼負責?
(1)自律(主動)-透明化(資訊公開)、自我檢核
(2)他律(被動)-遵從法律或規則的限制、接受外部獨立人士/單位檢核

4. 注重責信的好處?
(1)可以提升組織公信力
(2)可以促進組織發展活力

2013年5月14日星期二

McHappy Day

麥當勞5月13日舉辦McHappy Day系列公益活動，
推出10元書籤義賣活動，
並鼓勵民眾捐出家裡不要的花格襯衫，
麥當勞將會透過志工把襯衫布料化為一隻隻的「麥麥熊」布偶，
陪伴病童度過就醫的艱困歷程。

http://www.ettoday.net/news/20130513/206748.htm

官方活動頁面：http://www.rmhc.org.tw/event/201305/

2013年5月13日星期一

除了髒水販賣機，廚餘販賣機也出現了(！)

加拿大宗教社福組織基督教救世軍(The Salvation Army)，
在多倫多的一所大學設置了一台垃圾食物販賣機，
裡面賣的不是一般所謂的速食零食那些被稱為垃圾食物的食物，
而是真正的垃圾，像是吃剩的漢堡、沙拉、麵包...等，
也就是我們所謂的"廚餘"。

為什麼他們會設立這台販賣機呢，
主要是想告訴大家，
理想的情況下並沒有人會願意去吃垃圾，
但現實生活中卻有人僅能依賴這些"垃圾食物"維生...

當然，販賣機仍然也有投幣孔，
只不過不是販賣裡頭所擺的這些廚餘，
而是希望路過的人看到這樣的畫面，
除了能瞭解這樣的情形外，
(也許也能讓大家不要再浪費食物)
同時更能捐出些許的零錢來共同努力改善這樣的一種社會狀況。

2013年5月11日星期六

地瓜媽媽

每次在路上看到地瓜媽媽真的也是覺得她們挺辛苦的
偏偏自己也不是說很愛吃地瓜 @@
如果有喜歡吃地瓜的，也許改天在路上碰到可以考慮一下囉~

也同時附上另外一則以前的專欄報導
http://opinion.cw.com.tw/blog/profile/46/article/156

可以更了解這個機制是在做什麼的~

2013年5月10日星期五

關於待用餐

最近待用餐的熱潮還蠻旺的
像遍地開花一樣
台灣各地甚至中國那邊都有類似的愛心機制出現

姑且不從專業的角度來分析它到底是不是一個好的模式
會不會就像蛋塔熱一樣新聞消退了就又消失
希望在它消失前
我還可以有機會來分析一下他跟食物銀行或其他救飢機制的優劣之處

這個機制背後的精神是我喜歡的
(是沒有很明確寫說它的精神，至少我是覺得它的精神是這樣啦XD)
也是我在設計不同服務方案時的大原則

"讓被感動的人可以立即採取行動
讓有能力的人可以很簡單的幫助到別人"

【可參考資料】

待用咖啡是什麼?
http://www.epochtimes.com/b5/13/4/7/n3840764.htm

待用餐點聯盟(台灣)
https://www.facebook.com/suspendedmealtaiwan

2013年5月6日星期一

"髒水"自動販賣機

雖然已經算是舊聞了，還是想跟大家分享一下

聯合國兒童基金會(Unicef)在人來人往的曼哈頓街頭，
放了一台「髒水販賣機」，
販賣機賣瓶裝水沒什麼好稀奇的，
但不同一般的是，
這台裡面賣的竟然是各式各樣的「髒水」
他們設計了八款"致命疾病口味"的髒水，
分別代表了全球最常見的各類疾病：
瘧疾，霍亂，傷寒，登革熱，肝炎，痢疾，沙門氏菌和黃熱病...等。

透過這樣一款特殊的設計，搭配相關的說明文字，
讓路過駐足的民眾知道，在世界上仍有許多發展中國家，
有上百萬民眾的生活飲用水不是乾淨的水而是這些髒水，
更有許多小朋友因為飲用了這些不乾淨的水，
得到了瘧疾，霍亂等疾病而死亡。

據說這個創意販賣機方案，
讓許多路人得以瞭解乾淨飲水問題的重要性與急迫性，
在很短的時間內籌措到100萬美元，
最後這筆款項提供了聯合國兒童基金會在這些地區進行潔淨水供水方案。

2013年5月3日星期五

憂善心被利用自律聯盟呼籲捐款動向透明化

人間衛視記者：楊文馨徐禎敏台北報導

根據一項調查，全國民眾捐出的公益捐款，每年都維持在新台幣約350億到400億之間。因此，為了讓捐款流向更透明，由公益團體組成自律聯盟，讓捐款人更放心。

滿場觀眾排排座，專注的聽著演講，台下這群貴賓，通通都是自律聯盟的會員。由國內公益單位，組成的自律聯盟，透過會員制度，希望集合各公益單位，讓民眾的愛心捐款，流向能夠更透明化。

根據自律聯盟調查，光是民國100年，全國各公益單位，透過募款所得的經費，總額就高達400億元。

透過研討會，呼籲公益機構，堅守自律觀念。同時，為了不讓民眾愛心，淪為不當用途，自律聯盟理事長，更教導捐款人，如何從各項資料，確定捐款動向。

從約束公益單位自律，到捐款民眾懂得善用資源，每個環節，都是為了確保，公益善款的正確流向，讓民眾愛心能夠被妥善運用。

2013年5月2日星期四

Akanksha-Will you be our teacher?

慈善教育機構Akanksha提倡人人皆可為師的概念，
發起行動教室的活動，
舉凡機場、百貨公司、長廊，以及各個公共空間，
在教師節這天，都可以看到一大群孩童們，
自己排好課桌椅、黑板，乖乖坐在位子上，等著有興趣的路人來為他們上課，
而授課內容也隨著這些民眾有所變化，
包括常見的英文、數學、歷史，還有科學、跳舞、表演，課程多元應有盡有，
所有老師還可獲得Akanksha贈送的「教師認證牌」。

資料來源：《動腦》2013年4月號】
http://mag.nownews.com/article.php?mag=4-89-17166