什麼是社會企業

社會企業是愈來愈夯的一個名詞

什麼是社會企業呢
簡單來說
只要一個組織符合下面四項原則
就算是社會企業囉~

1. 組織是為了社會目的而存在的
    → Ex:減少貧窮,保護小農,促進就業...等

2. 商業行為運作
    → 販賣財貨或勞務

3. 財務自給自足
    → 不依賴政府補助或是一般不定期定額之捐助

4. 相對非營利分配
    → 大部分的盈餘是不分配的，也就是多餘50%的盈餘是用於投入組織之社會目的使用


以下是一個簡單的社會企業光譜

Dabbawalas(達巴瓦拉) ─ 很酷的送餐服務

下午意外的看到了一個有趣的組織(公司)
叫做Dabbawalas (達巴瓦拉)

在人口密度差不多是台北三倍的孟買
上百萬的人上下班時在火車上動彈不得
也因如此，當地發展出一項很特別的服務-送餐服務
(因為連人都快擠不上車了，手如果還提著便當盒/袋應該會被宰吧)

這服務並不是像我們平常在說送餐給獨居老人的送餐
而是將家人為您準備好的便當
在用餐時間依約定準時送到您的辦公室
吃完還會幫您回收便當盒並把便當盒送回家裡
酷吧!!!

據說這樣的服務從1890年開始
已經超過一百多年了(驚)
您只要每個月付給達巴瓦拉5-10美元的費用
就可以在每天中午吃到家裡準備的溫馨便當

達巴瓦拉雇用了約5000位的員工
每天在方圓七十公里內
運送大約150,000個便當
員工的學歷普遍較低
(所以其實也是有一點社會企業的精神拉)
一個月的薪水大概是100美元

他們靠著一套簡單卻神奇的編碼系統
在便當盒上做記號
讓不怎麼識字的員工還是可以順利將便當送達
很難想像的是
他們送餐的出錯率竟然僅為六百萬分之一左右
甚至還獲得 ISO9001服務品質認證
這是達巴瓦拉厲害的地方
據說還有國際物流業者去印度造訪想要跟他們學習勒!!

總之，我覺得達巴瓦拉是一家蠻有意思的組織
就在這邊跟大家分享一下囉~

P.S.組圖中之個別圖片來源：Google大神XD